BASE DE DADOS DE CONHECIMENTO

Erro "Registration failed" (Falha no registro) ao ativar


Publicado: 15 Apr 2013
Data da última modificação: 14 Jun 2017

Problemas

Ao tentar ativar o Tableau Desktop, Tableau Server ou Tableau Reader, o erro a seguir ocorre: 

Registration failed.
We were unable to complete registration because the following error occurred: (Unknown Error)

Ambiente

  • Tableau Desktop
  • Tableau Server
  • Tableau Reader

Resolução

Para ajudar a resolver esse problema, tente as soluções a seguir:

Ativar produtos Tableau como administrador

Tableau Server

  1. Faça logon no computador executando o Tableau Server como administrador local.
  2. Selecione Iniciar > Todos os programas > Tableau Server > Gerenciar chaves do produto, clique com o botão direito em Gerenciar chavez do produto, e selecione Executar como Administrador.
  3. Tente ativar novamente.

Tableau Desktop e Tableau Reader

  1. Feche o Tableau Desktop ou o Tableau Reader.
  2. Clique com o botão direito no Tableau Desktop ou Tableau Reader no seu computador, e selecione Executar como administrador
  3. Tente ativar novamente.

 

Causa

Você não tem permissões para gravar nos registros do sistema.
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