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アクティブ化中にエラー "登録に失敗しました"


発行: 15 Apr 2013
最終修正日: 15 Aug 2019

問題

Tableau Desktop、Tableau Server、または Tableau Reader をアクティブにしようとすると、次のエラーが発生します。

Registration failed.
We were unable to complete registration because the following error occurred: (Unknown Error) (登録に失敗しました。次のエラーが発生したため、登録を完了できませんでした: (未知のエラー))

環境

  • Tableau Desktop
  • Tableau Server
  • Tableau Reader

解決策

問題を解決するには、次を試してください。

管理者として実行することで Tableau 製品をライセンス認証

Tableau Server

  1. Tableau Server を実行しているコンピューターにローカル管理者としてサインインします。
  2. [スタート] [すべてのプログラム] > [Tableau Server] > [プロダクト キーの管理] を選択し、[プロダクト キーの管理] を右クリックしてから [管理者として実行] を選択します。
  3. もう一度ライセンス認証を試してください。

Tableau Desktop および Tableau Reader

  1. Tableau Desktop または Tableau Reader を閉じます。
  2. コンピューターの Tableau Desktop または Tableau Reader を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
  3. もう一度ライセンス認証を試してください。

 

原因

システム レジストリに書き込むためのパーミッションがありません。
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