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Fehlermeldung "Registration failed" während Aktivierung


Veröffentlicht: 15 Apr 2013
Zuletzt geändert am: 15 Aug 2019

Problem

Wenn Sie versuchen, Tableau Desktop, Tableau Server oder Tableau Reader zu aktivieren, wird die folgende Fehlermeldung ausgegeben:

Registration failed.
We were unable to complete registration because the following error occurred: (Unknown Error)

Umgebung

  • Tableau Desktop
  • Tableau Server
  • Tableau Reader

Lösung

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu lösen:

Aktivieren Sie Tableau-Produkte, indem Sie sie als Administrator ausführen.

Tableau Server

  1. Melden Sie sich bei dem Tableau Server ausführenden Computer als lokaler Administrator an.
  2. Wählen Sie Start Alle Programme > Tableau Server > Produktschlüssel verwalten aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Produktschlüssel verwalten und wählen Sie anschließend Als Administrator ausführen aus.
  3. Versuchen Sie, das Produkt erneut zu aktivieren.

Tableau Desktop und Tableau Reader

  1. Schließen Sie Tableau Desktop oder Tableau Reader.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem Computer auf Tableau Desktop oder Tableau Reader und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
  3. Versuchen Sie, das Produkt erneut zu aktivieren.

 

Ursache

Sie verfügen nicht über die Berechtigung, in das Systemverzeichnis zu schreiben. 
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