BASE DE CONOCIMIENTO

Error al analizar el XML en la línea <número> del archivo..." o "Fatal Error (1, 1)" al abrir un libro de trabajo


Publicado: 13 Nov 2013
Fecha de la última modificación: 24 Sep 2019

Problema

Al intentar abrir un libro de trabajo, puede aparecer uno de los siguientes errores:

Error parsing XML at line <number> of file: no element found (Error al analizar XML en la línea <número> del archivo: ningún elemento encontrado)
O:
Error parsing XML at line <number> of file: unclosed token (Error al analizar XML en la línea <número> del archivo: token no cerrado)
 
O:

Errors occurred while trying to load the workbook "<workbook name>". The load was not able to complete successfully. (Se produjeron errores al intentar cargar el libro de trabajo "<Nombre del libro de trabajo>". No fue posible finalizar la carga correctamente)

Fatal Error(1,1):invalid document structure (id:<filenameAndpath>)" (Error crítico[1,1]: estructura de documento no válida [id: <nombre y ruta del archivo>]")
Fatal Error(1,1): XML document cannot be empty (id:<filenameAndpath>)" (Error crítico[1,1]: el documento XML no puede estar vacío [id: <nombre y ruta del archivo>]")

Entorno

Tableau Desktop

Solución

  1. En el Explorador de Windows, vaya al archivo .twb.
  2. Haga clic con el botón derecho en el nombre del libro de trabajo y, luego, haga clic en Propiedades.
  • Si el archivo ocupa 0 KB, deberá volver a crear el libro de trabajo.
  • Si el archivo ocupa más de 0 KB, envíe el archivo .twb al equipo de soporte de Tableau
    Si los daños del libro de trabajo no impiden repararlo, el equipo de soporte de Tableau tratará de recuperar el libro de trabajo.

Causa

El libro de trabajo está dañado.

Información adicional

Los libros de trabajo se pueden dañar por diversos motivos, que pueden evitarse con las siguientes medidas de precaución: 
  • Asegúrese de que la memoria del sistema no escasee. Si el sistema tiene escasez de memoria, cierre otros programas innecesarios al trabajar en Tableau Desktop para liberar memoria.
  • Evite que los libros de trabajo lleguen a ser demasiado grandes: el número total de hojas y dashboards no debe ser mayor de 35. También puede dividir los libros de trabajo de gran tamaño en varios libros más pequeños. 
  • Guarde los libros de trabajo justo después de realizar cambios importantes (por ejemplo, actualizar extractos o añadir hojas).
  • Evite que varios usuarios modifiquen y/o guarden el mismo archivo de libro de trabajo en un recurso compartido de la red al mismo tiempo.
¿Fue de ayuda este artículo para resolver el problema?