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Erros "Operation Cancelled." ou "The query time resource limit (7200 seconds) was exceeded" ao atualizar a extração do Tableau Online


Publicado: 13 Mar 2015
Data da última modificação: 29 Mar 2019

Problemas

Ao tentar atualizar uma extração publicada no Tableau Online, um dos seguintes erros pode ocorrer:
 
The query time resource limit (7200 seconds) was exceeded (O tempo limite de consulta do recurso (7.200 segundos) foi excedido)
 
Ou:

com.tableausoftware.nativeapi.dll.TableauCancelException: Operation cancelled. (Operação cancelada).
 
Ou: 

O limite do recurso de tempo da consulta (8.100 segundos) foi excedido.

Ambiente

  • Tableau Online
  • Extração de dados do Tableau

Resolução

Para resolver esse erro, tente uma das opções a seguir:

Opção 1

Use conexões em tempo real em vez de extrações. Consulte Manter dados atualizados para identificar quais fontes de dados com base em nuvem são capazes de estabelecer uma conexão ativa com o Tableau Online. 

Opção 2

Use extrações incrementais. Consulte Atualizar extrações para obter mais informações.

Opção 3

Diminua o tamanho da extração de dados. Há duas formas comuns de fazer isso: 
  • Oculte todos os campos não usados ao criar uma extração. Para obter mais informações, consulte Extrair seus dados na Ajuda do Tableau.
  • Adicione filtros de fonte de dados para remover colunas não usadas. Para obter mais informações, consulte Filtrar dados da fonte de dados na Ajuda do Tableau.

Opção 4

Atualize a extração publicada usando o Tableau Bridge, o utilitário de linha de comando ou manualmente usando o Tableau Desktop. Para obter mais informações, consulte os Links relacionados. 

Opção 5

Tente agendar atualizações da extração em horários diferentes do dia, ou à noite.

 

Causa

O Tableau Online possui um tempo limite de sessão de 2 horas (120 minutos, 7200 segundos), que não pode ser modificado.

Informações adicionais

Na dica de ferramenta de erro das Tarefas em segundo plano, os horários Início em e Conclusão em devem estar a exatas 2 horas de diferença.
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