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Errori "Operation Cancelled." o "The query time resource limit (7200 seconds) was exceeded" durante l'aggiornamento dell'estrazione di Tableau Online


Pubblicato: 13 Mar 2015
Data dell'ultima modifica: 19 Oct 2020

Problema

Quando si aggiorna un'estrazione pubblicata su Tableau Online, potrebbe verificarsi uno dei seguenti errori: 
 
The query time resource limit (7200 seconds) was exceeded (È stato superato il limite (7200 secondi) della risorsa di tempo query)
 
O:

com.tableausoftware.nativeapi.dll.TableauCancelException: Operation cancelled. (com.tableausoftware.nativeapi.dll.TableauCancelException: operazione annullata).
 
Oppure: 

The query time resource limit (8100 seconds) was exceeded.​ (È stato superato il limite (8100 secondi) della risorsa di tempo query).​

Ambiente

  • Tableau Online
  • Estrazione dati Tableau

Soluzione

Per risolvere questo errore, ricorri a una delle seguenti opzioni:

Opzione 1

Usa le connessioni live anziché le estrazioni. Per identificare le origini dati basate su cloud che possono stabilire connessioni live su Tableau Online, vedi Mantenere i dati aggiornati

Opzione 2

Usa le estrazioni incrementali. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornare le estrazioni 

Opzione 3

Diminuisci le dimensioni dell'estrazione dati. Questa operazione può essere effettuata tramite due modi comuni: 
  • Nascondi tutti i campi inutilizzati durante la creazione di un'estrazione.  Per ulteriori informazioni, vedi Estrarre i dati nella Guida di Tableau.
  • Aggiungi dei filtri origine dati per rimuovere le colonne inutilizzate. Per ulteriori informazioni, vedi Filtrare i dati dalle origini dati nella Guida di Tableau.

Opzione 4

Aggiorna l'estrazione pubblicata utilizzando Tableau Bridge o l'utilità della riga di comando oppure procedi manualmente con Tableau Desktop. Per ulteriori informazioni, vedi i collegamenti correlati. 

Opzione 5

Prova a pianificare gli aggiornamenti delle estrazioni in diversi orari della giornata o durante la notte.

 

Causa

Per Tableau Online il limite di timeout della sessione è di 2 ore (120 minuti, 7200 secondi) e tale valore non può essere modificato.

Ulteriori informazioni

Nella descrizione errore delle attività di background, gli orari Avviato alle e Completato alle devono essere distanti di esattamente due ore.
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