BASE DE CONOCIMIENTO

Errores "Operation Cancelled." o "The query time resource limit (7200 seconds) was exceeded" al actualizar la extracción de Tableau Online


Publicado: 13 Mar 2015
Fecha de la última modificación: 10 Sep 2018

Problema

Al actualizar una extracción publicada en Tableau Online, puede aparecer uno de los errores siguientes:
 
The query time resource limit (7200 seconds) was exceeded (Se ha superado el límite del recurso de hora de consulta [7200 segundos])
 
O:

com.tableausoftware.nativeapi.dll.TableauCancelException: Operation cancelled. (Operación cancelada).
 
O: 

The query time resource limit (8100 seconds) was exceeded.​ (Se superó el límite del recurso de tiempo de consulta [8100 segundos]).

Entorno

  • Tableau Online
  • Extracción de Tableau

Solución

Para solucionar este error, utilice una de las opciones siguientes:

Opción 1

Actualice la extracción de la fuente de datos al formato .hyper y vuelva a publicarla en Tableau Online. Consulte Actualización de la extracción a formato .hyper para obtener más información.

Opción 2

Utilice extracciones incrementales. Consulte Actualizar extracciones para obtener más información. 

Opción 3

Reduzca el tamaño de la extracción de datos. Hay dos formas habituales de hacerlo:
  • Oculte todos los campos que no se estén usando al crear una extracción. Para obtener más información, consulte Extraer los datos en la ayuda de Tableau.
  • Añada filtros en la fuente de datos para eliminar las columnas que no se estén usando. Para obtener más información, consulte Filtrar datos desde fuentes de datos en la ayuda de Tableau.

Opción 4

Actualice la extracción publicada con Tableau Bridge, la utilidad de línea de comandos o utilizando manualmente Tableau Desktop. Para obtener más información, consulte los vínculos relacionados.

Opción 5

Intente programar las actualizaciones de las extracciones a distintas horas del día o de la noche.

 

Causa

Tableau Online cuenta con un límite de expiración de la sesión de 2 horas (120 minutos, 7200 segundos) que no puede ser modificado.

Información adicional

En la descripción emergente de error de las Tareas en segundo plano, los tiempos de Iniciado a las y Completado a las deben tener un margen de 2 horas exactamente.
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