問題
Tableau Server ライセンス キーをアクティブにしようとすると、次のエラーが発生する場合があります。No license found for 'TableauServer' ('TableauServer' のライセンスがありません)
さらに、[プロダクト キーの管理] ページにキーが表示されません。
No license found for 'TableauServer' ('TableauServer' のライセンスがありません)
さらに、[プロダクト キーの管理] ページにキーが表示されません。
上記の解決策で問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング オプションを試してください。
上記のいずれの解決策またはトラブルシューティング手順でも問題が解決しない場合は、Tableau テクニカル サポートにお問い合わせのうえ、次の情報をお伝えください。
ログ ファイルに表示される可能性がある関連エラー メッセージには、次のようなものがあります。
メッセージ | ログ ファイル | 意味 |
---|---|---|
lc_checkout return value: -95 (internal code) | tabsrvlic.log or wgserver_lic.log | tablicsrv cannot connect to FLEXnet. |
Vendor daemon can't talk to lmgrd (License server machine is down or not responding. (-96,491) | tablicsrv.log | tablicsrv cannot connect to FLEXnet. |
-97 (internal code) | tabsrvlic.log | tablicsrv cannot be started (check Log On As settings in Services) |