Errore "...50003,71000,10103 LM_TS_OPEN_ERROR" durante l'attivazione

Problema

Quando provi ad attivare Tableau Desktop, potrebbe verificarsi uno dei seguenti errori:

FlexNet Activation API handle is invalid. Function flxActCommonHandleOpen returned error (50003, 71000, 10103)
LM_TS_OPEN_ERROR
Tableau could not access Trusted Storage. Verify that the latest version of the FlexNet Licensing Service is running as a network service. If that does not resolve the issue, try reinstalling Tableau Desktop or Tableau Server. (La funzione flxActCommonHandleOpen ha restituito un errore (50003, 71000, 10103). LM_TS_OPEN_ERROR Tableau non è riuscito ad accedere a Trusted Storage. Verificare che sia in esecuzione la versione più recente del servizio FlexNet Licensing come servizio di rete. Se il problema non viene risolto, provare a reinstallare Tableau Desktop o Tableau Server.)

Oppure

FlexNet Actvation API handle is invalid. Function flxActCommonHandleOpen returned error (50003, 71000, 10104)
LM_TS_OPEN_ERROR
Tableau could not access Trusted Storage. Verify that the latest version of the FlexNet Licensing Service is running as a network service. If that does not resolve the issue, try reinstalling Tableau Desktop or Tableau Server. (API handle di attivazione FlexNet non valido. La funzione flxActCommonHandleOpen ha restituito un errore (50003, 71000, 10104). LM_TS_OPEN_ERROR Tableau non è riuscito ad accedere a Trusted Storage. Verificare che sia in esecuzione la versione più recente del servizio FlexNet Licensing come servizio di rete. Se il problema non viene risolto, provare a reinstallare Tableau Desktop o Tableau Server.)

Ambiente

Tableau Desktop
Windows

Soluzione

Opzione 1:

Segui i passaggi in Risoluzione dei problemi di installazione di Tableau Desktop.

Opzione 2: se l'opzione 1 non risolve il problema

Disinstalla Tableau Desktop seguendo la procedura indicata in Rimozione completa di Tableau Desktop
Reinstalla l'applicazione come amministratore:
fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione e seleziona "Esegui come amministratore", quindi segui le istruzioni.

Causa

Flexnet è corrotto o non è installato correttamente.

Ulteriori informazioni

Se non si riesce a completare l'attivazione dopo aver effettuato tentativi con entrambe le opzioni proposte in precedenza, invia una richiesta di assistenza dal Portale clienti o dal modulo Web includendo le seguenti informazioni:

Contenuti di Trusted Storage del computer sul quale è in esecuzione Tableau Desktop. Per le istruzioni, consulta Fornire i dati delle licenze all'assistenza di Tableau.

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