Resposta

Opção 1

1. Defina a função no site do usuário para algo diferente de não licenciado.
2. Use a opção redefinir senha para enviar um e-mail de redefinição de senha ao usuário afetado.

Opção 2

1. Remova e adicione novamente o usuário no Tableau Cloud
2. Entre no Tableau Cloud como administrador.
3. Selecione Admin > Usuários.
4. Selecione os nomes de usuário e clique em Excluir.
5. Clique em Adicionar.
6. Na caixa de diálogo Adicionar usuários, faça o seguinte e clique em OK:

• Em Inserir endereços de e-mail insira os endereços de e-mail do usuário.
• Em Nível de licença, selecione o nível de licença do usuário.
• Em Direitos do usuário, selecione os direitos de usuário do usuário.