Respuesta

Opción 1

1. Establezca el rol del sitio del usuario en uno que no sea sin licencia.
2. Use la opción Restablecer contraseña para enviar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña al usuario afectado.

Opción 2

1. Elimine y vuelva a añadir al usuario en Tableau Cloud.
2. Inicie sesión en Tableau Cloud como administrador.
3. Seleccione Administrador > Usuarios.
4. Seleccione los nombres de usuario y, después, haga clic en Eliminar.
5. Haga clic en Añadir.
6. En el cuadro de diálogo Añadir usuarios, siga estos pasos y haga clic en Aceptar:

• En Introducir direcciones de correo electrónico, introduzca las direcciones de correo electrónico del usuario.
• En Nivel de licencia, seleccione el nivel de licencia de ese usuario.
• En Derechos de usuario, seleccione los derechos de ese usuario.

Información adicional