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管理 Tableau 产品密钥


发布时间: 01 Feb 2017
上次修改日期: 20 Jan 2023

答案

恢复丢失的产品密钥 

  1. 使用 Tableau 用户名和密码,登录客户入口网站。 
  2. 在客户入口网站主页上,单击许可证。
  3. 系统将打开表,并列出分配的任何产品密钥。复制待激活产品的产品密钥。 

用户添加的图像

分配产品密钥 

注意:分配产品密钥的功能必须由 Tableau 入口网站管理员授予。
  1. 转到客户入口网站,并使用 Tableau 用户名和密码登录。
  2. 在客户入口网站主页上,选择“许可证”。 
  3. 在生成的表中,选择要重新分配的密钥。 
  4. 单击分配密钥,将密钥分配到新用户。
    用户添加的图像
  5. 在“分配密钥”对话框中,输入要分配密钥的人员的名字、姓氏和电子邮件地址,然后单击分配密钥。 
    您也可以选择授予此用户对入口网站的访问权限(强烈推荐)。授予 Tableau 入口网站访问权限将允许用户在丢失时快速识别密钥,访问知识库和提交支持个案。
    注意:如果您选择不授予个人入口网站访问权限,将在为其分配密钥时不通过电子邮件发送。
用户添加的图像
 

编辑产品密钥

  1. 在客户入口网站主页上,选择许可证。 
  2. 在生成的表中,单击要编辑的密钥,并选择编辑许可证
    用户添加的图像
  3. 您可以在此处输入新用户名和/或输入新已分配电子邮件,更改密钥分配对象。
  4. 单击保存
注意:仅可编辑用户名和已分配电子邮件。无法编辑所有者名称,这是因为该名称反映了密钥采购订单中的个人。无法移除或编辑注册数据。  注册数据将反映对密钥实施的最新注册,并将通过新激活引起的注册操作更新。

更改产品密钥的所有者

  1. 在客户入口网站主页上,单击许可证
  2. 选择要更新的产品密钥,并单击编辑
  3. 选择更改所有者,并从预填充的下拉列表中,重新分配所有者。
  4. 单击保存
注意:此过程与分配密钥不同,这是触发向被分派人发送通知的功能。

按帐户查看产品密钥

  1. 转到客户入口网站,并使用 Tableau 用户名和密码登录。
  2. 在客户入口网站主页上,单击许可证
  3. 表会列出与帐户关联的产品密钥。该表显示了详细信息,例如密钥名称、关联的产品名称、已分配电子邮件和期限结束,这代表到期或维护合同结束日期等。
  4. ​单击产品密钥,查看更多详细信息,其中包含许可证和注册历史。
 

查看所有产品密钥

  1. 转到客户入口网站,并使用 Tableau 用户名和密码登录。
  2. 在客户入口网站主页上,单击许可证
  3. 您可以查看所有密钥、特定产品的密钥,或根据是否具有当前维护查看密钥。默认视图可通过单击表标题进行排序。
用户添加的图像

将跟踪信息添加到产品密钥

  1. 许可证页面上,单击要添加信息的产品密钥。
  2. 从许可证详细信息页面中,选择编辑许可证
  3. 填写客户信息区域中的一些或所有字段,然后单击保存。 

注意:Tableau 不使用此客户信息。对于将其他信息添加到产品密钥,这是帮您监控和管理密钥的纯粹方式。
 

查看产品密钥历史和报表

您可以查看和导出单个产品密钥的历史,或为您管理的所有帐户之间的所有密钥生成报表。
 

单个密钥历史

  1. 密钥列表页面中,单击产品密钥。
  2. 滚动到页面底部,并选择显示“注册历史(及状态)”的选项

密钥注册历史


该表显示了各类事件,例如注册、维护合同变更和已升级支持个案。单击导出数据,打印历史或导出到 Excel (.xls)、逗号分隔 (.csv) 或 PDF 文件。


全局密钥报表

  1. 在客户入口网站主页上,单击许可证
  2. 在下拉菜单中,确保选择所有许可证报表
  3. 单击导出数据,并选择所需格式。 
用户添加的图像

对于您管理的每个密钥,该表会为其显示一行,其中包含注册信息和您添加的任何客户信息。此外,也包含维护合同的到期日期。 

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