答案

请检查以下内容，因为它可能包含解决您的问题所需的信息。

如果在客户门户网站问题上需要更多帮助，请联系您的 Tableau 客户代表或 customerservice@tableau.com，以获得最佳支持。

购买 Creator 供个人使用的新客户

如果您是最近购买了 Tableau Creator 的新客户，将为您分配 Tableau Cloud 站点，该站点将用于激活 Tableau Desktop 或 Prep 软件。  请查看端到端步骤，以确定 Tableau Cloud 激活电子邮件并开始使用。  如果找不到电子邮件，还有一个有用的知识库帮助您入门。

您将获得 Tableau 客户入口网站帐户，以便查看您的购买情况、添加其他购买内容以及联系技术支持寻求帮助。  如果还购买了电子学习，代码或密钥将出现在客户入口网站的许可证选项卡下。

供个人使用的新采购不需要在 Tableau 客户入口网站中管理用户，而是在 Tableau Cloud 站点上管理用户，本文不适用。  

使用“基于登录的许可证管理”功能的当前客户

如果您是使用“基于登录的许可证管理”功能的当前客户，则无需在 Tableau 客户入口网站中管理用户，因为没有发布产品密钥。  为用户分配 Creator 角色，并查看“基于登录的许可证管理”上预建的管理视图，以查看 Desktop 和 Prep 激活。

使用传统产品密钥的客户

本文适用于仍在使用传统产品密钥激活 Tableau Desktop 或 Tableau Prep，并将继续通过 Tableau 客户入口网站管理用户的客户。  如果您继续通过产品密钥激活 Tableau Desktop 和 Tableau Prep，此信息将有助于添加、编辑或删除用户。  

只有为您分配了管理员角色，才可以管理 Tableau 客户入口网站中的用户。  请参阅其他信息部分，了解将用户分配到 Tableau 客户入口网站时可用的所有角色。  

添加用户并设置权限

1. 转到客户入口网站，并使用 Tableau 用户名和密码登录。
2. 在客户入口网站主页上，单击帐户，选择具体的帐户，以便转到帐户详细信息页面。 
   注意：如果您是多个帐户的管理员，请选择您希望管理的帐户。

3. 在帐户详细信息页面，单击添加用户。

4. 键入用户的名字、姓氏及电子邮件地址。 
5. 选择您希望分配给用户的角色和权限。有关角色和权限的描述，请参见本文的其他信息部分，或者将鼠标悬停在每个权限旁边的“？”上。
6. 完成后，单击“添加用户”。

编辑用户

1. 从帐户详细信息页面中，选择要更改其角色的入口网站帐户用户。 
2. 单击编辑用户按钮。
   
3. 根据需要调整用户，然后单击编辑用户。

移除用户

1. 从帐户详细信息页面中，选择要移除的入口网站帐户用户。
2. 单击页面右侧的移除用户按钮。

      3.请确认，从 Tableau 客户入口网站中移除选定用户。

其他信息

入口网站管理员

入口网站管理员有权： 

• 登录 
• 管理所有密钥
• 查看所有发票 
• 访问从 Tableau 的自动续订通知链接的续订页面
• 下载产品 
• 创建个案 

要创建入口网站管理员，创建具有管理员角色的用户。 
 

组管理员

组管理员有权： 

• 登录 
• 管理特定密钥 
• 下载产品 
• 创建个案 

要创建组管理员，创建具有仅限下载角色的用户，然后将其设为指定密钥的所有者。 
 

个人

个人用户有权： 

• 登录 
• 查看特定密钥（不需要 LBLM）
• 下载产品 
• 创建个案 

要创建个人用户，创建具有仅限下载角色的用户，然后通过电子邮件地址向其分配密钥。 
 

仅限支持

仅限支持用户有权： 

• 登录 
• 下载产品
• 创建个案 

要创建仅限支持用户，创建具有仅限下载角色的用户，但不向其分配任何密钥。 
 

其他权限： 

可以向具有管理员或仅限下载角色的用户提供案例管理员权限。个案管理员权限允许用户查看和管理通过入口网站提交的任何支持个案，包括用户自己的个案和其他入口网站帐户用户提交的个案。 

安全联系人权限应分配到评估贵公司安全问题的范围和影响的个人。请确保为入口网站帐户分配安全联系人，这将支持 Tableau 在出现 Tableau 产品的关键或重要安全问题时联系正确受众。有关安全披露的信息，另请参阅 Tableau 的安全公告页面或 Salesforce 的安全建议页面。 

技术联系人权限应分配到负责管理贵公司的 Tableau 产品安装或部署的个人。请确保为入口网站帐户分配技术联系人，这将支持 Tableau 在出现 Tableau 产品的关键或重要技术问题时联系正确受众。