Respuesta

Opción 1

Agregue la nueva cuenta de correo electrónico del usuario, mueva su contenido y, luego, quite la cuenta de usuario anterior.  

1. Crear una nueva cuenta con la dirección de correo electrónico deseada. Para obtener más información, consulte Agregar usuarios.
2. Cierre sesión en Tableau Cloud.
3. Inicie sesión en Tableau Cloud con sus nuevas credenciales.
4. Si la cuenta anterior posee contenido, muévalo de la cuenta anterior a la nueva cuenta de usuario. Para obtener más información, consulte Administrar la propiedad de contenido. 
5. Elimine la cuenta original. Para obtener más información, consulte Ver y eliminar usuarios.

Opción 2

Si tiene una cantidad limitada de licencias disponibles, y va a cambiar los dominios de correo electrónico, considere los pasos alternativos a continuación para volver a agregar a todos los usuarios: 

1. Designe una cuenta única de usuario administrador de sitio para el sitio de Tableau Cloud.
2. Asigne a esta cuenta de administrador el contenido que sea propiedad de todos los usuarios.
3. Quite las cuentas de usuario anteriores del sitio de Tableau Cloud.
4. Agregue las nuevas cuentas de correo electrónico de usuario al sitio. 
5. Vuelva a asignar la propiedad del contenido a los nuevos usuarios.

Información adicional

• Si necesita asistencia o automatización con los pasos anteriores, comuníquese con su representante de cuenta de Tableau para ver más opciones de soporte, como los Servicios profesionales.
• Puede quitar a un usuario de un sitio solo si no es propietario de ningún contenido (proyectos, libros de trabajo, vistas o fuentes de datos). Si intenta quitar a un usuario que tiene contenido propio, la función de usuario del sitio no se eliminará, pero se establecerá en Sin licencia.