Paso 1:

1. Cierre Tableau Desktop si está abierto. 
2. Asegúrese de que ha descargado e instalado los controladores de Oracle para Mac de la página de Controladores de Tableau.
3. Copie cualquier archivo LDAP.ora o TNSNames.ora existente que contenga información de conexión en /etc: 

• En Finder, seleccione Ir > Ir a carpeta y, a continuación, escriba /etc.
• Copie el archivo .ora en /etc.

Paso 2: Configurar la variable de entorno TNS_ADMIN 

1. Inicie Terminal y escriba el comando siguiente: 

   sudo nano /etc/launchd.conf

   Nota: Nano es un editor basado en texto que siempre se encuentra en los equipos Mac.

2. Escriba su contraseña cuando se le solicite.

3. Escriba lo siguiente:

   launch setenv TNS_ADMIN /etc

4. Pulse Ctrl-X y, a continuación, Y, luego pulse Intro para guardar los cambios y salir de Nano.
5. Reinicie su Mac.

Paso 3: Comprobar que se haya establecido la variable TNS_ADMIN  

1. Inicie Terminal y escriba el comando siguiente: 

   export

2. Podrá ver una lista de todas las variables del sistema. Busque:

   declare -x TNS_ADMIN="/etc"

3. Confirme que la resolución DNS funciona para el nombre de host indicado en el archivo .ora haciendo ping al nombre de host en Terminal o Utilidad de red. Utilice un nombre de dominio completamente calificado, como nombreservidor.dominio.com, en lugar de un nombre de servidor sencillo. 

Ahora, debería poder iniciar Tableau Desktop en su Mac y conectarse a la base de datos Oracle proporcionando solo el nombre de servidor del archivo TNSNames.ora o LDAP.ora. 
 

Resumen de los pasos:

1. Copie el archivo tnsnames.ora en una ubicación a la que pueda acceder un usuario de Tableau
2. Configure los permisos del archivo.
3. Actualice la variable de entorno TNS_ADMIN, si es necesario, para que se asigne al directorio usado en el paso (1).

Paso 1: Copiar el archivo tnsnames.ora en un directorio que pueda utilizar un usuario sin privilegios (tableau)

2019.3.x y versiones posteriores: 2019.2.x y versiones anteriores:

sudo su tableau
cd /opt/tableau/tableau_driver/oracle

Paso 2: Configurar los permisos del archivo tnsnames.ora

Para la versión 2019.2.x y anteriores, siga estos pasos:

1. Vaya a la ruta de archivo donde se encuentra el archivo tnsnames.ora.
2. Conceda permisos al archivo ejecutando el comando chmod 666 tnsnames.ora.
3. Compruebe los permisos del archivo con el comando siguiente: ls -l.

Nota: La ruta de entorno no debe tener una barra diagonal final. Si el formato de la ruta no es correcto, los usuarios pueden encontrarse el error ORA-12154.

2019.3 y versiones posteriores:
En su lugar, coloque el archivo tsnames.ora en el directorio /etc del equipo Linux. No se necesita ninguna variable de entorno.

2020.2 y versiones posteriores:

Cree un archivo /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/vizqlserver/Datasources/oracle.properties con el siguiente texto:

Ejemplo: oracle.net.tns_admin=/etc

Cambie /etc si es necesario para hacer referencia a la ruta del archivo tnsnames.ora dentro del sistema de archivos o de su instancia de Server.

Puede encontrar más información sobre el archivo de propiedades JDBC aquí: https://kb.tableau.com/articles/howto/Customizing-JDBC-Connections?lang=es-es
 

Paso 3: Configurar la variable de entorno TNS_ADMIN para que se asigne al directorio usado en el paso 1

Para la versión 2019.3.x y superiores: puede omitir este paso ya que no se requiere una variable de entorno.
2019.2.x y versiones anteriores:

1. En un editor de texto, abra el archivo que coincida con su versión de Tableau Server:
   • ​​Tableau Server 2018.1.x - 2019.2 --  /var/opt/tableau/tableau_server/.local/share/systemd/user/tabsvc_0.service
2. Añada la siguiente línea, en la que "/path/to/file-folder" corresponde al directorio en el que copió tnsnames.ora en el paso 1:
   • Environment=TNS_ADMIN=/path/to/file-folder.
3. Guarde los cambios en el archivo.

Nota: La ruta del entorno no debe contener una barra diagonal final; si el formato de la ruta es incorrecto, puede que los usuarios vean el error ORA-12154.