La actualización a Tableau Server 2018.2 se detiene o falla alrededor del 12 % o 78 % con SSL habilitado

Problema

Al intentar actualizar desde una instalación de Windows de Tableau Server 2018.1 o anterior a Tableau Server 2018.2, la instalación se interrumpe o falla en el 12 % o 78 %

Entorno

Tableau Server 2018.2 (actualización desde 2018.1 o anterior)
Windows
SSL

Solución

Opción 1:

Actualizar Tableau Server a 2018.2.1

Opción 2:

Si no puede actualizar Tableau Server a la versión 2018.2.1, use la siguiente solución alternativa.

Paso 1: deshabilitar SSL antes de actualizar

Abra un símbolo del sistema como administrador.
Escriba el comando siguiente para detener la tarea de actualización si sigue en ejecución:
c:\Program Files\Tableau\Tableau Server\packages\scripts.20182.18.0627.2230\stop-administrative-services.cmd
Escriba el comando siguiente para iniciar los servicios administrativos:
c:\Program Files\Tableau\Tableau Server\packages\scripts.20182.18.0627.2230\start-administrative-services.cmd
Deshabilite SSL para la puerta de enlace y postgres, y aplique los cambios pendientes:
tsm configuration set -k pgsql.ssl.enabled -v false tsm configuration set -k ssl.enabled -v false tsm configuration set -k pgsql.ssl.required -v false tsm pending-changes apply

Paso 2: realizar la actualización

Vuelva a ejecutar el script de actualización:
c:\Program Files\Tableau\Tableau Server\packages\scripts.20182.18.0627.2230\upgrade-tsm.cmd

Paso 3: volver a habilitar SSL

Una vez finalizada la instalación correctamente:

Si lo desea, vuelva a aplicar el SSL de la puerta de enlace mediante la interfaz de línea de comandos TSM.
Si lo desea, vuelva a aplicar el SSL Postgres mediante la interfaz de línea de comandos TSM
Inicie Tableau Server mediante el comando siguiente: tsm start.

Causa

Si SSL está habilitado antes de actualizar a Tableau Server 2018.2, el script upgrade-tsm fallará, y se informará del error siguiente en control_tabsvc_node1-0.log:

ERROR com.tableausoftware.service.helpers.JavaTrustStoreDeployer - Failed to import certificates. (Error al importar certificados).
java.lang.NullPointerException