BASE DE CONNAISSANCES

Erreur " Activation Failed " ou " This Product Key Doesn't Apply " lors de l'activation de Tableau Prep avec une clé commençant par TD


Date de publication : 24 Apr 2018
Date de dernière modification : 09 Jul 2018

Problème

Lorsque vous tentez d'activer Tableau Prep en utilisant une clé qui commence par TD-, l'une des erreurs suivantes se produit : 
  • Échec de l'activation
  • Cette clé produit ne s'applique pas à Tableau Prep. Entrez une clé produit différente ou contactez votre représentant de comptes client.

Environnement

Tableau Prep 2018.1.1

Cause

Il n'est pas possible d'utiliser des clés Tableau Desktop spécifiques, commençant par TD-, pour activer Tableau Prep. 
Cet article vous a-t-il permis de résoudre le problème ?