非リレーショナルストレージ (NRS) サービスの開始に失敗するため Tableau Server 2023.3 の機能が低下する

問題

Tableau Server 2023.3 へのアップグレード後、非リレーショナルストレージ (NRS) サービスの開始に失敗するため、Tableau Server の機能が低下します

環境

Tableau Server 2023.3.0 - 2023.3.1

解決策

オプション 1

Tableau Server 2023.3.2 にアップグレードします。Tableau Server リリースページを参照してください

オプション 2

バージョン 2023.3.2 を使用できない場合: 回避策として、TSM コマンドラインインターフェイス (CLI) に次のコマンドを入力して、NRS プロセスを無効にします。

1. 次のコマンドを実行します。

tsm topology set-process -pr nrs -n node1 -c 0

2. 次のコマンドを実行します。

tsm pending-changes apply

注: Tableau Server によって再起動が求められる場合があります。

3. 次のコマンドを実行して、Tableau Server が再起動後に実行中ステータスに戻ったことを確認します。

tsm status -v

NRS のステータスが機能低下ではなく "実行中" になり、Tableau Server がエラー状態でなくなります。

原因

この問題は Tableau 開発チームによって、既知の問題 ID W-14561356で修正されました。

Tableau 製品ヘルプによると、非リレーショナルストレージ (NRS) サービスは、他の Tableau サービスによって内部で管理され、使用されるマイクロサービスです。

注: サービスは CLI に表示されますが、非推奨になりました。将来のリリースで廃止 (完全に削除) されます。