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OneDrive (廃止)、OneDrive と SharePoint Online、Dropbox、または Google ドライブの抽出へのライブ接続時またはそれらの更新時のエラー "指定された認証資格情報でデータ ソースに接続できないか、認証資格情報が指定されていません"


発行: 30 Sep 2022
最終修正日: 09 Dec 2022

問題

以前の接続した成功の後に、ライブ データ ソースにアクセスしようとしたり、OneDrive (廃止)、OneDrive と SharePoint Online、Dropbox、または Google ドライブを使用して抽出を更新しようとしたりすると、次のエラーが発生します。
 
Unable to connect to data source with the supplied credentials, or no credentials provided. Tableau needs an unexpired OAuth refresh token to connect to the data. Ask your database administrator to issue a refresh token, then try again. You must log in to Dropbox to perform this request. (指定された認証資格情報ではデータ ソースに接続できないか、認証資格情報が指定されていません。Tableau をデータに接続するためには、有効期限が切れていない OAuth 更新トークンが必要です。データベース管理者に更新トークンを発行してもらってから、もう一度やり直してください。この要求を実行するには、Dropbox にログインする必要があります。)

環境

  • Tableau Cloud
  • Tableau Server 2022.3
  • OneDrive (廃止)
  • OneDrive と SharePoint Online
  • Dropbox
  • Google ドライブ

解決策

この問題を解決するには、要求に従ってデータ ソースにサインインするか、アカウント設定で保存済みの認証資格情報を手動で削除してから、もう一度追加します。通常の状況では、これは 1 回限りの修正です。詳細については、「データ接続のために保存された認証資格情報の管理」を参照してください。

原因

Tableau 2022.3 で、OAuth 処理にバックエンドの変更が行われたため、これらのデータ ソースへの再認証が必要です。

詳細情報

OneDrive データ ソースに接続した抽出更新に失敗し "unable To Connect To Data Source With The Supplied Credentials, Or No Credentials Provided" (指定された認証資格情報でデータ ソースに接続できないか、認証資格情報が指定されていません) と表示される
Google ドライブまたは OAuth データ ソースに接続またはそれらを更新するときのエラー "Unable to connect to data source with the supplied credentials" (指定された認証資格情報でデータ ソースに接続できません)

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