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입력 단계에서 데이터가 계속 로드되거나 Google BigQuery에 연결할 때 "Tableau Prep Stopped Running Because an Underlying Process Stopped Unexpectedly(기본 프로세스가 예기치 않게 중지되었기 때문에 Tableau Prep이 멈췄습니다)" 오류 발생


게시 날짜: 26 Sep 2022
마지막 수정 날짜: 15 Jan 2024

문제

Tableau Prep에서 Google BigQuery에 연결할 때, 데이터 패널에서 테이블을 추가한 후 입력 단계에서 데이터가 계속 로드되며 그 과정이 완료되지 않습니다. 
로딩 상태는 아래의 이미지처럼 'Validating flow and generating schema...(흐름 검증 및 스키마 생성 중)'과 'Running flow...(흐름 실행 중)' 사이를 유지합니다.
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혹은 잠시 동안 데이터를 로드한 다음 아래의 오류가 발생합니다. 
Tableau Prep stopped running because an underlying process stopped unexpectedly. If this problem continues, try reinstalling the product.(기본 프로세스가 예기치 않게 중지되어 Tableau Prep의 실행이 중지되었습니다. 이 문제가 계속되면 제품을 다시 설치하세요.)
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환경

  • Tableau Prep Builder 2022.2, 2022.1, 2021.4
  • Google BigQuery
  • macOS
  • Windows

해결 방법

이 문제를 방지하려면 아래의 해결 방법을 사용하세요.

옵션 1
입력 단계를 추가한 후 [Data Sample(데이터 샘플)] 탭으로 이동해 [Use all data(모든 데이터 사용)]을 선택하거나 [Fixed number of rows(고정된 행 수)]를 설정하세요.
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큰 테이블을 사용하는 경우 이 방법을 사용하면 데이터를 로드하고 처리하는 데 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 그럴 때는 옵션 2를 참조하세요.

옵션 2
프로젝트와 데이터 집합을 선택한 다음 패널 왼쪽 하단에 있는 Custom SQL(사용자 지정 SQL)을 두 번 클릭합니다.
입력 단계가 자동으로 추가되어야 합니다. Custom SQL(사용자 지정 SQL) 대화 상자에서 아래 구문을 사용하여 쿼리를 입력한 다음 Run(실행)을 클릭합니다.
* 이 방법에서는 [Data Sample(데이터 샘플)] 탭의 옵션을 변경할 필요가 없습니다.
SELECT * FROM `project-id.dataset_name.table_name`
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참고: 데이터 집합을 선택할 때까지 Custom SQL(사용자 지정 SQL) 옵션은 표시되지 않습니다.  Custom SQL(사용자 지정 SQL) 옵션은 임의 프로젝트 및 데이터 집합을 선택하여 표시할 수 있습니다. 

원인

이 문제는 조사 중입니다.
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