BASE DE CONOCIMIENTO

Los datos se siguen cargando en el paso de introducción de datos o se produce el error "Tableau Prep Stopped Running Because an Underlying Process Stopped Unexpectedly" al conectar con Google BigQuery


Publicado: 26 Sep 2022
Fecha de la última modificación: 15 Jan 2024

Problema

Durante la conexión con Google BigQuery desde Tableau Prep, después de agregar la tabla desde el panel de datos, los datos se siguen cargando en el paso de introducción de datos y no se completa la carga. 
El estado de la carga se mueve entre la validación del flujo y la generación del esquema, y la ejecución del flujo, como se muestra en la siguiente imagen.
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O bien se produce el siguiente error después de cargar los datos durante un tiempo. 
Tableau Prep stopped running because an underlying process stopped unexpectedly. If this problem continues, try reinstalling the product. (Tableau Prep dejó de ejecutarse porque un proceso subyacente se detuvo de forma inesperada. Si el problema persiste, intente reinstalar el producto).
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Entorno

  • Tableau Prep Builder 2022.2, 2022.1, 2021.4
  • Google BigQuery
  • macOS
  • Windows

Solución

Utilice las siguientes soluciones alternativas para evitar este problema.

Opción 1
Después de agregar el paso de introducción, vaya a la pestaña [Muestra de datos] y seleccione [Usar todos los datos] o defina un [número fijo de filas].
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Si va a usar una tabla grande, con este método, puede que tarde bastante en cargar y procesar los datos. En esta situación, consulte la Opción 2.

Opción 2
Después de seleccionar un proyecto y un conjunto de datos, haga doble clic en SQL personalizado, situado en la parte inferior izquierda del panel.
Se añadirá automáticamente un paso de entrada. En el cuadro de diálogo SQL personalizado, ingrese una consulta con la siguiente sintaxis y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
* No es necesario cambiar la opción de la pestaña [Muestra de datos] en este método.
SELECT * FROM `project-id.dataset_name.table_name`
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Nota: La opción SQL personalizado no se mostrará hasta que se seleccione un conjunto de datos.  La opción SQL personalizado puede mostrarse si se selecciona un proyecto y un conjunto de datos aleatorios. 

Causa

Estamos investigando este problema.
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