エラーコード: 84223ADA プロキシ経由でトンネリングできません" が Tableau Desktop と OAuth を使用して Tableau Server にログインすると発生する

問題

プロキシサーバーまたはロードバランサが構成されている環境で Tableau Desktop と OAuth 認証を使用して Tableau Server にログインすると、次のエラーが発生することがあります。

Error Code: 84223ADA (エラーコード: 84223ADA)
Unable to connect to Tableau Server. (Tableau Server に接続できません。)
Unable to tunnel through proxy. Proxy returns "HTTP/1.1 403 Forbidden" (プロキシ経由でトンネリングできません。プロキシは "HTTP/1.1 403 Forbidden" を返します)

環境

Tableau Desktop
Windows
Tableau Desktop と Tableau Server の間にプロキシまたはロードバランサが存在する
OAuth 認証

解決策

環境変数 NO_PROXY を追加して、localhost にアクセスするときにプロキシサーバーを迂回します。

Windows メニューの検索 (虫眼鏡) アイコンをクリックします。
テキストボックスに「sysdm.cpl」と入力してアイコンをクリックします。
[詳細設定] タブを開き、[環境変数] をクリックします。
システム変数セクションで、[新規] をクリックして次の環境変数を追加します。
- 変数: NO_PROXY
- 値: 127.0.0.1;localhost
[OK] をクリックしてウィンドウを閉じます。

[インターネットオプション] でプロキシ設定が構成されている場合、そこで localhost を除外することも必要な場合があります。

Windows メニューの検索 (虫眼鏡) アイコンをクリックします。
テキストボックスに「インターネットオプション」と入力してアイコンをクリックします。
[接続] > [LAN の設定] > [詳細設定] を選択します。
[例外] セクションで、次の値を追加します。

127.0.0.1;localhost

[OK] をクリックしてウィンドウを閉じます。

原因

Tableau Desktop を使用して OAuth 認証で Tableau Server にログインするとき、java プロセスの役割は localhost を使用して Tableau Desktop と通信することです。 Tableau Desktop を実行しているマシンでプロキシサーバーが構成されている場合、java プロセスはプロキシサーバーを介して Tableau Desktop と通信しようとし、失敗します。