プロトコルが IP 許可リスト/拒否リストの制限に違反している

問題

IP 許可リスト/拒否リストの制限にプロトコルが違反しています。<database> サーバー "10.x.x.x" には接続できません。

環境

Tableau Cloud
Tableau Desktop

解決策

Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)

オプション 1

内部 IP アドレスの代わりに、外部 IP アドレスまたはデータベースサーバー名を使用します。
ポッドの Tableau Cloud IP アドレスをデータプロバイダーの許可リストに追加します。詳細については、「Tableau Cloud にパブリッシュされたクラウドデータへのアクセスの承認」を参照してください。

オプション 2

引き続き内部 IP アドレスを使用します。
Tableau Bridge を使用してデータソースに接続します。詳細については、「Tableau Bridge の使用」を参照してください。

原因

Tableau アプリケーションで、指定されたデータベースサーバー名を使用してデータベースにアクセスできませんでした。

詳細情報

IP が以下の範囲内にある場合、プライベート NAT IP である可能性があります。これらの IP アドレス範囲は、インターネットサービスプロバイダー (ISP) が使用できるものからは除外されます。
プライベート IP アドレス予約
10.0.0.0 ～ 10.255.255.255 - クラス A
172.16.0.0 ～ 172.31.255.255 - クラス B
192.168.0.0 ～ 192.168.255.255 - クラス C

詳細については、インターネット (パブリック/外部) IP と NAT (ローカル/内部) IP (英語) を参照してください。