LBLM 激活失败，出现错误“https://atr.licensing.tableau.com:443/ 中的 Tableau 许可证服务器返回错误”

问题

当尝试使用基于登录的许可证管理 (LBLM) 激活 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 时，可能会出现以下错误：

无法通过登录激活。https://atr.licensing.tableau.com/443 中的 Tableau 许可证服务器返回错误。如果问题继续存在，请与 Tableau 支持部门联系。

环境

Tableau Desktop
Tableau Server 2021.1 和更高版本

解决方案

选项 1

检查 Tableau Server 与 ATR 授权服务器的连接。

将以下 URL 粘贴到 Tableau Server 计算机上的浏览器或 curl 命令提示符下：

https://atr.licensing.tableau.com/_status/healthz

如果 Tableau Server 可以访问许可服务器，将显示“确定”消息。否则，将显示“无法访问此页面”等错误。

要解决此问题，请与您的网络团队合作，取消阻止对 Tableau Server 计算机上的 atr.licensing.tableau.com:443 以及与 Internet 通信指南中提到的其他 URL 的访问。

选项 2

代理服务器或运行身份服务帐户配置不正确。

按照 Tableau Online 帮助指南中所述，在 Tableau Server 上配置转发代理服务器。

注意：需要为 Tableau Server 运行身份服务帐户配置代理服务器：运行身份服务帐户。无法为 NT AUTHORITY\NetworkService 帐户配置代理，因此必须为运行身份服务帐户配置 Tableau。使用运行身份帐户允许在 LAN 设置中配置代理。