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エラー "Activation has expired." (アクティブ化の有効期限が切れました) が Tableau Cloud で新しいユーザーを追加すると発生する


発行: 27 Jul 2021
最終修正日: 20 Oct 2022

問題

Tableau Cloud にユーザーを追加するときに [Join Now] ボタンをクリックすると、次のエラーが表示されます。

The activation has expired. Fear now! We've emailed you a new activation link. (アクティブ化の有効期限が切れています。新しいアクティブ化リンクをメールでお送りしましたのでご確認ください。)

ユーザーが追加した画像

 

環境

  • Tableau Cloud

解決策

  • オプション 1: メッセージの表示直後、新しいメールがユーザーに自動送信されます。受信トレイの新しい招待メールを確認し、メール内の新しいリンクからアクティブ化をお試しください。
  • オプション 2: Tableau Cloud サイト管理者は、ユーザーを削除してもう一度追加することができます。これにより、新しい招待メールが送信されます。

原因

招待の有効期限は 48 時間ですが、これは設計上のものです。 

詳細情報

ユーザーを Tableau Cloud サイトに追加すると、
[You've Been Invited to Tableau Cloud] (Tableau Cloud に招待されました) という件名のメールがユーザーに送信されます。

  • ユーザーが Tableau ID アカウントを取得済みの場合、メールには [サインイン] ボタンが表示されています。ボタンをクリックすると、Tableau Cloud のログイン ページが開きます。
  • ユーザーが Tableau ID アカウントを未取得の場合、メールには [Join Now] ボタンが表示されています。ボタンをクリックすると、Tableau ID アカウントを作成するための登録ページが開きます。
  • [Join Now] ボタン/リンクには 48 時間の有効期限があります。ユーザーが追加した画像

購入後に Tableau Cloud サイトにアクセスできない、またはサイトをライセンス認証できない

 
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