Frühzeitiges Wartungsende für Tableau-Produkte

Problem

Bei einer kürzlich durchgeführten Sicherheitsüberprüfung unserer Produkte haben wir festgestellt, dass die Tableau Server-Versionen 2019.3.x bis 2020.3.x eine Version der PostgreSQL-Datenbank (PGSQL 9.6) einbetten, die ab dem 11. November 2021 nicht mehr unterstützt wird. Das bedeutet, dass alle PostgreSQL-Sicherheitslücken, die nach dem 11. November 2021 in dieser Version entdeckt werden, nicht mehr von den Verwaltern von PostgreSQL behoben werden. Um dieses Problem zu beheben und unserem Engagement für die Sicherheit unserer Kunden gerecht zu werden, beschleunigen wir den Wartungsende-Zeitplan für die fünf Versionen von Tableau Desktop und Tableau Server, die diese eingebettete Komponente enthalten.

Welche Auswirkungen hat dies?
Das Wartungsende-Datum für die Tableau-Versionen 2019.3.x, 2019.4.x, 2020.1.x, 2020.2.x und 2020.3.x ist nun der 11. November 2021. Kunden, die eine dieser Versionen verwenden, können diese weiterhin nutzen und erhalten Support über den technischen Support von Tableau. Nach dem 11. November 2021 wird es jedoch keine neuen Sicherheitsfixes, Fehlerkorrekturen oder monatlichen Wartungsupdates für diese Versionen geben. Diese Änderung gilt auch für begleitende Client-Software für diese Versionen, einschließlich Tableau Desktop, Tableau Prep, Resource Monitoring Tool, Content Migration Tool und andere. Sie sollten so schnell wie möglich auf die Version 2020.4 oder eine neuere Version aktualisieren.

Umgebung

Tableau Server und Client-Produkte wie Desktop, Prep Builder, Resource Monitoring Tool, Content Migration Tool
- 2019.3.x
- 2019.4.x
- 2020.1.x
- 2020.2.x
- 2020.3.x

Lösung

Um weiterhin aktiv gewartete Software zu verwenden, ergreifen Sie die folgenden Maßnahmen:

Überprüfen Sie, ob Sie eine dieser Versionen verwenden, indem Sie die Schritte im Knowledge Base-Artikel Finden Sie Ihre Tableau-Version und Build-Nummer befolgen.
Wenn Sie Version 2020.3.x oder älter verwenden, aktualisieren Sie schnellstmöglich auf Version 2020.4.x oder eine neuere Version.

Die folgenden zusätzlichen Ressourcen helfen Ihnen beim Upgrade.

Besonderer Hinweis für Server Management Add-On-Kunden, die Tableau in AWS bereitstellen

Als Kunde, der Tableau Server in AWS mit dem Server Management Add-On und der externen Repository-Funktion bereitstellt, sollten Sie beachten, dass Amazon am 18. Januar 2022 ein automatisches Upgrade von Amazon RDS-Instanzen mit PostgreSQL 9.6 auf PostgreSQL 12 durchführen wird. Wenn Sie Tableau Server 2020.3 oder älter mit der externen Repository-Funktion verwenden, wird Ihr Tableau Server dadurch unbrauchbar, da PostgreSQL 12 keine unterstützte Version vor Tableau 2020.4 ist. Darüber hinaus schlägt eine Tableau Server-Sicherung nach einem automatischen Upgrade auf PostgreSQL 12 fehl.

Um weiterhin eine externe Repository-Konfiguration mit Amazon RDS zu verwenden, müssen Sie vor dem 18. Januar 2022 ein Upgrade auf Tableau Server Version 2020.4 oder neuer durchführen und Amazon RDS auf PostgreSQL 12 aktualisieren. Alle Kunden mit Tableau Server 2020.3 oder älter, die diese Konfiguration testen und eine Bereitstellung in der Produktion planen, sollten stattdessen Tableau 2020.4 oder neuer bereitstellen.