Erreur "The custom geocoding folder ... has errors" lors de la création d'une carte

Problème

Lorsque vous créez une carte dans Tableau Desktop, les erreurs suivantes peuvent se produire :

The custom geocoding folder C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data has errors. (Le dossier de géocodage personnalisé C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data contient des erreurs).
There was a problem connecting to the data source C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\AreaCode.tds: (Problème de connexion à la source de données C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\AreaCode.tds)
Error encountered while loading C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\bin\fbclient.dll (Erreur lors du chargement de C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\bin\fbclient.dll)
Unable to connect to the file "C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\GEOCODING.FDB". Check that the file exists and that you have sufficient access privileges for it (Impossible de se connecter au fichier C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\GEOCODING.FDB. Vérifiez que le fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder.)

The custom geocoding data source C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\City.tds contains errors: (La source de données de géocodage personnalisé C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\City.tds contient des erreurs :)
boost::bad_any_cast: failed conversion using boost::any_cast (échec de la conversion avec boost::any_cast)
Unable to connect to the file "C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\GEOCODING.FDB". Check that the file exists and that you have sufficient access privileges for it (Impossible de se connecter au fichier C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau 8.3\local\data\GEOCODING.FDB. Vérifiez que le fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder.)

Environnement

Tableau Desktop

Résolution

Option 1

Vérifiez que le répertoire ProgramData contient un dossier firebird :

1. Accédez à : C:\ProgramData.
2. Vérifiez que le dossier /firebird existe.

Vérifiez que ses autorisations sont définies sur « lecture/écriture ».

3. Si ce dossier n'existe pas :

Créez un dossier appelé « firebird ».
Vérifiez que ses autorisations sont définies sur « lecture/écriture ».

4. Redémarrez Tableau Desktop et rouvrez le classeur.

Si le mappage ne fonctionne toujours pas après l'application de la procédure ci-dessus, désinstallez et réinstallez Tableau Desktop :

Procédez à une désinstallation complète de Tableau Desktop.
- Désinstallez l'application.
- Supprimez le dossier Tableau que vous trouverez ici : C:\Program Files ou C:\Program Files (x86).
Redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez Tableau Desktop.

Option 2

Accédez à Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > sélectionnez Tableau Desktop > cliquez sur Désinstaller/Modifier
Choisissez de Réparer l'application d'installation.

Cause

Pendant le processus d'installation, Firebird n'a pas été installé correctement. De ce fait, une variable FIREBIRD_LOCK est définie, qui empêche le fonctionnement correct du géocodage.