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错误“连接尝试失败:无法转换主机名...要解决“打开工作簿


发布时间: 10 Jul 2014
上次修改日期: 20 Jul 2023

问题

查看发布到 Tableau Server 的工作簿时,可能会出现以下错误:

TableauException: <驱动程序版本> 连接尝试失败:无法将主机名“<服务器名>”转换为地址:未知主机无法连接到服务器“<服务器名>”。请检查服务器是否正在运行,以及您是否对请求的数据库拥有访问权限。
 
工作簿可以在 Tableau Desktop 上查看,没有问题。

环境

  • Tableau Server
  • Tableau Desktop

解决方案

选项 1

与本地 IT 团队合作,确保运行Tableau Server 的计算机能够解析错误消息中指定的服务器的 IP 地址。

选项 2

在 Tableau Desktop 中,编辑连接,并用数据库服务器的 IP 地址替换数据库连接中的服务器名称。

备注:只有当运行 Tableau Server 的计算机可以使用该 IP 地址连接到数据库服务器时,此选项才有效。

原因

运行 Tableau Server 的计算机无法解析数据连接中使用的服务器名称的 IP 地址。

其他信息

Amazon Redshift 和其他数据源也会出现此错误。
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