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통합 문서를 열 때 "Connection attempt failed: could not translate host name ... to address"(연결 시도 실패: 호스트 이름을 ...주소로 변환할 수 없음) 오류 발생


게시 날짜: 10 Jul 2014
마지막 수정 날짜: 20 Jul 2023

문제

Tableau Server에 게시된 통합 문서를 볼 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

TableauException: <driver version> Connection attempt failed: could not translate host name "<server name>" to address: Unknown host Unable to connect to the server "<server name>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database.(TableauException: <드라이버 버전> 연결 시도 실패: 호스트 이름 "<서버 이름>"을(를) 주소로 변환할 수 없음: 알 수 없는 호스트 "<server name>" 서버에 연결할 수 없습니다. 서버가 실행 중이며 요청된 데이터베이스에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.) 
 
통합 문서를 Tableau Desktop에서 문제없이 볼 수 있습니다.

환경

  • Tableau Server
  • Tableau Desktop

해결 방법

옵션 1

현지 IT 팀의 도움을 받아 Tableau Server를 실행하는 컴퓨터가 오류 메시지에 이름이 있는 서버의 IP 주소를 확인할 수 있도록 합니다.

옵션 2

Tableau Desktop에서 연결을 편집하고 데이터베이스 연결의 서버 이름을 데이터베이스 서버의 IP 주소로 바꿉니다.

참고: 이 옵션은 Tableau Server를 실행하는 컴퓨터가 데이터베이스 서버에 IP 주소로 연결할 수 있는 경우에만 사용 가능합니다.

원인

Tableau Server를 실행하는 컴퓨터가 데이터 연결에 사용되는 서버 이름의 IP 주소를 확인할 수 없습니다.

추가 정보

이 오류는 Amazon Redshift 및 다른 데이터 원본을 사용하는 경우에도 발생합니다.
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