ナレッジベース

ワークブックを開くときのエラー "Connection attempt failed: could not translate host name ... to address" (接続試行に失敗しました: ホスト名 ... をアドレスに変換できませんでした)


発行: 10 Jul 2014
最終修正日: 20 Jul 2023

問題

Tableau Server にパブリッシュされたワークブックを表示すると、次のエラーが発生する場合があります。

TableauException: <driver version> Connection attempt failed: could not translate host name "<server name>" to address: Unknown host Unable to connect to the server "<server name>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (TableauException: <ドライバー バージョン> 接続試行に失敗しました: ホスト名 "<サーバー名>" をアドレスに変換できませんでした: 不明なホスト。サーバー "<サーバー名>" に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)
 
Tableau Desktop では問題なくワークブックを表示できます。

環境

  • Tableau Server
  • Tableau Desktop

解決策

オプション 1

ローカルの IT チームと連携して、Tableau Server を実行している PC で、エラー メッセージに含まれているサーバーの IP アドレスを解決できることを確認します。

オプション 2

Tableau Desktop で、接続を編集し、データベース接続内のサーバー名をデータベース サーバーの IP アドレスに置き換えます。

注: このオプションは、Tableau Server を実行している PC から IP アドレスを使用してデータベース サーバーに接続できる場合にのみ機能します。

原因

Tableau Server を実行している PC で、データ接続に使用されているサーバー名の IP アドレスを解決できません。

詳細情報

このエラーは Amazon Redshift で発生し、他のデータ ソースでも発生します。
この記事で問題は解決しましたか?