Las opciones de exportación de datos y de tabulación cruzada no están disponibles

Problema

Al hacer clic en el botón Descargar de la barra de herramientas de un dashboard, las opciones Datos y Tabulación cruzada no están disponibles.

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Entorno

Tableau Server
Dashboard

Solución

Opción 1

Haga clic en una hoja de trabajo individual o un filtro rápido en el dashboard e intente exportar de nuevo.

Opción 2

En Tableau Desktop, seleccione una hoja de trabajo en el dashboard antes de publicar en el libro de trabajo.La hoja de trabajo seleccionada tendrá un borde de color gris. Esta hoja de trabajo se seleccionará de forma predeterminada en la vista publicada.
Seleccione la hoja de trabajo a partir de la lista de un dashboard

Seleccione la hoja de trabajo a partir de la lista de un dashboard

Opción 3

Compruebe que los permisos de usuario para Ver datos de resumen y Ver datos subyacentes estén establecidos en Permitir. Para obtener más información, consulte Comprobar los permisos actuales.
Compruebe que todos los grupos a los que pertenece el usuario tengan los permisos deseados.

Causa

Este comportamiento viene establecido por diseño. Es necesario seleccionar una hoja de trabajo para que Tableau Server detecte la hoja de trabajo desde la que debe exportar los datos.