使用裝置版面配置發佈至 Tableau Server 或 Tableau Cloud 後顯示面板變成空白或缺少內容

問題

將包含裝置版面配置的工作簿發佈至 Tableau Server 或 Tableau Cloud 之後，顯示面板或檢視會顯示空白，或與在 Tableau Desktop 中檢視時顯示的檢視不同。

環境

Tableau Server
Tableau Cloud

解決方法

在 Tableau Desktop 中打開工作簿。
驗證除了預設版面配置以外，是否還有替代版面配置（平板電腦、手機或電腦）。
按一下所有版面配置，以尋找是否有與預設版面配置不同的版面配置。
移除或更新與預設檢視不同的版面配置（平板電腦、手機或電腦），以便其符合預設檢視。
針對受影響的工作簿重新發行工作簿，以進行更新並更正問題。

按一下以展開範例

原因

可能會錯誤地新增替代版面配置，或與 Tableau Desktop 中的「預設」版面配置不同。如果是這種情況，而且您在該裝置上檢視專用於該版面配置的已發佈工作簿，則在 Tableau Server 或 Tableau Cloud 中檢視時，該工作簿的外觀會與 Tableau Desktop 中的外觀不同。只有在實際內容與預設的內容檢視版面配置（例如，空白或缺少某些檢視）相比時，才會發生這種情況。

其他資訊

附註：本文僅處理因為替代版面配置而造成的顯示面板空白問題。造成顯示面板/檢視顯示空白的原因有很多種。
將新版 Tableau Desktop 中的工作簿發佈至舊版 Tableau Server 時，發佈後也會發生空白檢視的狀況。如果舊版 Tableau Server 中沒有新版 Tableau Desktop 中使用的功能，則不會顯示檢視。
選項 1：將工作簿匯出至 Tableau Desktop 的相容版本，並從相容的 Tableau Desktop 發佈
選項 2：將 Tableau Server 升級至與 Tableau Desktop 相容的新版

還有其他可能適用的狀況：

使用使用者名稱功能檢視具有篩選條件的檢視後檢視為空白
發佈後連結到 Web 式 URL 空白的網頁物件
發佈後連結到本機檔案的網頁物件空白
使用快速篩選條件時顯示面板工作表顯示空白