SoluciónDeshabilite los gráficos acelerados: En Tableau Desktop o Tableau Reader, seleccione Ayuda > Configuración y rendimientoSi la opción "Habilitar gráficos acelerados" está marcada, haga clic para deshabilitarla.Cierre y vuelva a abrir Tableau Desktop o Tableau Reader, y consulte el dashboard para ver si el problema se ha solucionado.
Información adicional*Si está usando Tableau Reader, asegúrese de usar la versión más reciente del producto.
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