BASE DE CONOCIMIENTO

Aparecen cuadros negros "squares"


Publicado: 03 Jun 2013
Fecha de la última modificación: 20 Jul 2023

Problema

Al ver una hoja de trabajo, la marca cuadrada se vuelve negra.

Entorno

  • Tableau Desktop
  • Tableau Reader*
  • Windows
  • Mac OS

Solución

Deshabilite los gráficos acelerados:

  1. En Tableau Desktop o Tableau Reader, seleccione Ayuda > Configuración y rendimiento
  2. Si la opción "Habilitar gráficos acelerados" está marcada, haga clic para deshabilitarla.
  3. Cierre y vuelva a abrir Tableau Desktop o Tableau Reader, y consulte el dashboard para ver si el problema se ha solucionado.

 

Información adicional

*Si está usando Tableau Reader, asegúrese de usar la versión más reciente del producto.
¿Fue de ayuda este artículo para resolver el problema?