As funções NOW() e TODAY() retornam datas e horas em um fuso horário inesperado

Problemas

Ao usar a função NOW() ou TODAY() em um campo calculado, o Tableau Desktop retorna a hora em um fuso horário diferente; ou ao usar um filtro de data relativa, a data de referência aparecerá em um fuso horário diferente.

Ambiente

Tableau Desktop
PostgreSQL
Repositório do Tableau Server (fonte de dados PostgreSQL)
Amazon Redshift
Conexão em tempo real com uma fonte de dados hospedada em um computador com fuso horário diferente

Resolução

Opção 1:

Use uma extração. Para obter mais informações, consulte Extrair seus dados.

Opção 2:

Use um cálculo com a função DATEADD() para considerar a compensação do fuso horário.

Exemplo 1:

Para converter UTC em PST (Horário padrão do Pacífico), a fórmula: NOW()
Poderia se tornar: DATEADD('hour', -8, NOW())

Observação: durante o horário de verão, a diferença de horário entre UTC e PDT será de -7 horas.

Exemplo 2:

Para converter UTC em PST (Horário padrão do Pacífico) em um filtro de data relativo:

Remova o filtro de data da divisória Filtros
Selecione Análise > Criar campo calculado.
Na caixa de diálogo Campo calculado que é aberta, faça o seguinte e clique em OK:
- Nomeie o campo calculado. Neste exemplo, o campo calculado é chamado de "Filtro dos últimos 3 dias"
- No campo de fórmula, crie um cálculo similar ao seguinte:
  [Date Field] >= DATEADD('day', -3, DATEADD( 'hour', -8, TODAY() ) )
Arraste [Last 3 Days Filter (Filtro dos últimos 3 dias)] para a divisória Filtro.
Na caixa de diálogo Filtrar, selecione Verdadeiro e clique em OK.

Causa

Ao fazer uma conexão em tempo real, o Tableau Desktop faz uma consulta na fonte de dados por NOW() ou TODAY(). Se a fonte de dados estiver hospedada em um computador com um fuso horário diferente, a fonte de dados pode retornar a hora nesse outro fuso.

As conexões em tempo real com o Redshift e o PostgreSQL são projetadas para exibir o horário padrão UTC devido a inconsistências no modo como essas fontes de dados lidam com as compensações de data e hora e de fuso horário.

Informações adicionais

Para apoiar a inclusão deste aprimoramento em uma versão futura do produto, vote na seguinte Ideia da comunidade: suporte de conversão de fuso horário.