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创建备份失败时出现“The system cannot find the file specified”错误


发布时间: 15 Feb 2017
上次修改日期: 24 Aug 2022

问题

当监视应用程序或防病毒程序进行访问时扫描时,tabadmin backup 将失败,并显示以下错误:
Error:(错误:)
cannot delete the file(无法删除文件)
(Full file path/.tsbak.tmp)(完整文件路径/.tsbak.tmp)
The system cannot find the file specified.(系统找不到指定的文件。)
System ERROR:(系统错误:) 
The system cannot find the file specified.(系统找不到指定的文件。)

 
此外,在运行 tabadmin backup 命令时,如果使用 7zip,可能会出现以下错误:
*** Backup failed!(*** 备份失败!)
*** Error: Command '"<Tableau Server path /7z.exe>" a -tzip -mx1 -mcu=on -bb1 "<Back up full path /tsbak.tmp####>" * "<Tableau Server path /webdataconnectors"' failed with code 2, result was(*** 错误: 命令“"<Tableau Server 路径/7z.exe>" a -tzip -mx1 -mcu=on -bb1 "<备份完整路径/tsbak.tmp####>" * "<Tableau Server 路径/webdataconnectors"”失败并出现代码 2,结果为)
7-Zip [64] 15.14 : Copyright (c) 1999-2015 Igor Pavlov : 2015-12-31(7-Zip [64] 15.14 : 版权所有 (c) 1999-2015 Igor Pavlov : 2015-12-31)
failed with code 2, result was(失败并出现代码 2,结果为)
7-Zip [64] 15.14 : Copyright (c) 1999-2015 Igor Pavlov : 2015-12-31(7-Zip [64] 15.14 : 版权所有 (c) 1999-2015 Igor Pavlov : 2015-12-31)
Open archive: (Full file path/.tsbak.tmp)(打开存档: (完整文件路径/.tsbak.tmp) )

环境

Tableau Server

解决方案

将 Tableau Server 文件夹添加到运行访问时扫描的软件的排除列表中。

原因

防病毒或监控软件正在运行主动扫描,并且将文件保留太长时间。当它扫描内容时,Tableau Server 试图检索文件,失败,并引发错误消息。
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