BASE DE DADOS DE CONHECIMENTO

Erro: "The system cannot find the file specified" quando uma criação de backup falha


Publicado: 15 Feb 2017
Data da última modificação: 24 Aug 2022

Problemas

Quando um aplicativo de monitoramento ou antivírus tem varredura ao acessar, o backup tabadmin irá falhar com:
Error: 
cannot delete the file 
(Full file path/.tsbak.tmp)
The system cannot find the file specified. 
System ERROR: 
The system cannot find the file specified. (Erro: não foi possível excluir o arquivo (caminho completo do arquivo/.tsbak.tmp). O sistema não encontrou o arquivo especificado. ERRO do sistema. O sistema não encontrou o arquivo especificado.)

 
Além disso, ao executar o comando tabadmin backup, pode ocorrer o seguinte se você usar 7zip:
*** Backup failed! 
*** Error: Command '"<Tableau Server path /7z.exe>" a -tzip -mx1 -mcu=on -bb1 "<Back up full path /tsbak.tmp####>" * "<Tableau Server path /webdataconnectors"' failed with code 2, result was 
7-Zip [64] 15.14 : Copyright (c) 1999-2015 Igor Pavlov : 2015-12-31 
failed with code 2, result was 
7-Zip [64] 15.14 : Copyright (c) 1999-2015 Igor Pavlov : 2015-12-31 
Open archive: (Full file path/.tsbak.tmp) (Falha de backup! Erro: Comando Command '"<Tableau Server path /7z.exe>" a -tzip -mx1 -mcu=on -bb1 "<Back up full path /tsbak.tmp####>" * "<Tableau Server path /webdataconnectors"' falhou com código 2, o resultado foi 7-Zip [64] 15.14 : Copyright (c) 1999-2015 Igor Pavlov : 2015-12-31. Abrir arquivo: [caminho de arquivo completo/.tsbak.tmp/)

Ambiente

Tableau Server

Resolução

Adicione pastas do Tableau Server à lista de exclusão do software que está executando varreduras de acesso.

Causa

Um antivírus ou software de monitoramento está executando verificações ativas e retendo o arquivo por muito tempo. À medida que verifica o conteúdo, o Tableau Server tenta recuperar o arquivo, falha e emite a mensagem de erro.
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