在重新啟動軟體或將虛擬機器重新開機後，因為非靜態主機或授權金鑰到期，發生「Tableau Server is unlicensed」(Tableau Server 未獲得授權) 錯誤

問題

重新啟動 Tableau Server、將託管 Tableau Server 的虛擬機器重新開機，或使用複製的已啟動映像後，發生以下錯誤：

Tableau Server is unlicensed.（Tableau Server 未獲得授權。）

環境

Tableau Server
虛擬機器

解決方法

步驟 1

透過重新啟動授權來解決當前實例中的問題。關於詳細資訊，請參閱激活 Tableau。在 Tableau 客戶入口網站中尋找目前金鑰。所使用的產品金鑰可能不是最新的。

複製的映像

複製映像前先停用授權。

授權管理員處於錯誤狀態
如果 Tableau Server 授權管理員處於錯誤狀態，請檢查「服務」設定與「權限」是否正確。如需詳細資訊，請參閱驗證 Tableau 服務設定、驗證資料夾權限及重新整理產品金鑰的維護日期

UMN 變更

防止問題再次發生。如果變更未於下方列出，或是未使用 Server ATR 啟動方法，則未來可能會發生超過啟動次數上限的問題。

以下兩個選項可以防止 Tableau Server 在重啟/重新啟動後變為未授權狀態：

選項 1

此解決方案是最可靠的 - 請與託管提供商合作，以確保在重新啟動實例期間以下因素保持不變：

MAC 地址
虛擬機 ID

選項 2

如果您無法使上述因素不變，則必須在重新啟動實例之前停用 Tableau Server 授權。例如：

重新啟動實例之前，請停用 Tableau Server 授權
重新啟動虛擬機
成功重新啟動後，重新激活授權

選項 3 - Linux
使用容器安裝選項免除主機變更的疑慮。

原因

當重新啟動 Tableau Server 或虛擬機器實例時，基於各種原因，Tableau Server 授權會變成未授權。
以下是最常見的原因：
1.一或多個產品金鑰已過期。請檢查 TSM 授權與 Tableau 客戶入口網站，以取得目前的授權。
2. 由於 Tableau Server 的授權與主機的硬體連結，甚至與虛擬機器連結，因此在實例重新啟動/重新開機期間，某些虛擬機器將變更實體硬體，這會中斷授權。例如，Amazon 或 Microsoft 將在重新啟動過程中將映像分配給新實例，以使硬體可以被更新或維護。
3.叫用複製的映像。因為機器識別碼與啟動繫結，所以在新的機器上使用複製的已啟動映像時，啟動將中斷。叫用 Tableau Server 將導致進入未授權狀態。