Erro: "An error occurred while communicating with the data source..." após inserir as suas credenciais para se conectar ao SAP BW

Problemas

Após inserir as suas credenciais para conectar-se ao SAP BW, o seguinte erro poderá ocorrer:

An error occurred while communicating with the data source. (Erro na comunicação com a fonte de dados.)
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Não foi possível conectar-se ao servidor. Verifique se o servidor está sendo executado e se você tem privilégios de acesso ao banco de dados solicitado.)

Ambiente

Tableau Desktop
SAP NetWeaver Business Warehouse

Resolução

Verifique se você está usando a ID do cliente, nome de usuário e senha corretamente.

Para verificar se a sua informação está correta, tente conectar o SAP BW de outra ferramenta, como o BEx Analyzer ou o SAP Logon GUI. Se este problema continuar a ocorrer, fale com o administrador do SAP.