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安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep 時出現錯誤「0x80070643 安裝期間出現嚴重錯誤」


發佈時間 : 06 Apr 2016
上次修改日期 : 19 Jun 2023

問題

安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 時,可能會出現以下錯誤之一:

0x80070643 Fatal error during installation(0x80070643 安裝過程中出現嚴重錯誤)

Setup Failed
One or more issues caused the setup to fail.Please fix the issues and then retry setup.有關詳細資訊,請參閱記錄檔。

 
此外,可能會在記錄中發現以下錯誤: 

Error 0x80070643: Failed to execute MSI package(錯誤 0x80070643:無法執行 MSI 套件)

 

環境

  • Tableau Desktop
  • Tableau Prep Builder
  • Windows

解決方法

選項 1

查看 Tableau 技術規格以確保使用正確級別的作業系統。  例如,32 位元不受支援。

選項 2

  1. 重新啟動電腦。
  2. 如果這不起作用,請重新安裝最新版本的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder(安裝將卸載並重新安裝軟體)。您可以在此處下載:Tableau 發行

選項 3

與您的 IT 團隊合作以查看您的作業系統是否需要任何更新。 

選項 4

考慮禁用可能與安裝衝突的防火牆或防毒軟體。有關詳細資訊,請參閱 Internet 訪問要求

選項 5 - 針對 Tableau Desktop

  1. 從 Tableau Desktop 安裝程式 .exe 檔案中擷取安裝程式檔案。請參閱擷取並執行 Windows (MSI) 安裝程式
  2. 在 Windows 中,巡覽到「控制台」 > 「程式集」 > 「程式和功能」,然後搜尋出現在步驟 1 中擷取之安裝程式檔案中的 Visual C++ Redistributable 套件。例如,Tableau Desktop 2018.2.3 安裝程式 .exe 檔案包含 2013 和 2014 x64 Visual C++ Redistributable 套件(連同 Tableau Desktop 的 .msi 安裝程式和一些資料庫驅動程式安裝程式檔案)。
  3. 使用「程式和功能」解除安裝這些 Visual C++ Redistributable 套件。
  4. 執行從 Tableau Desktop 安裝程式 .exe 檔案中擷取的 Visual C++ Redistributable 套件安裝程式,然後執行 Tableau Desktop 的 .msi 安裝程式。

原因

必要的安裝元件無法啟動,通常為 C++ 程式庫,或使用無效的作業系統版本。

請注意,錯誤 0x80070643 是 Microsoft 錯誤。 

其他資訊

某些客戶在使用 Microsoft Troubleshooter 修復會防礙程式安裝或移除的問題後,已可成功安裝 Tableau Desktop。
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