Tableau Desktop または Tableau Prep のインストール時に "0x80070643 Fatal Error During Installation" エラーが発生する

問題

Tableau Desktop または Tableau Prep Builder のインストール中に、次のいずれかのエラーが発生することがあります。

0x80070643 Fatal error during installation (インストール中に致命的なエラーが発生しました)

Setup Failed (セットアップに失敗しました)
One or more issues caused the setup to fail. Please fix the issues and then retry setup. For more information see the log file. (1 つまたは複数の問題によりセットアップに失敗しました。問題を修正してから、セットアップをやり直してください。詳細については、ログファイルを参照してください。)

さらに、次のエラーがログに記録されることがあります。

Error 0x80070643: Failed to execute MSI package (MSI パッケージを実行できませんでした)

環境

Tableau Desktop
Tableau Prep Builder
Windows

解決策

オプション 1

Tableau 技術仕様を参照して、正しいレベルのオペレーティングシステムを使用していることを確認してください。たとえば、32 ビットはサポートされていません。

オプション 2

コンピューターを再起動します。
これが機能しない場合は、最新バージョンの Tableau Desktop または Tableau Prep Builder を再インストールします (インストール時にソフトウェアがアンインストールされ、再インストールされます)。ダウンロードできる場所: Tableau リリース

オプション 3

IT チームと連携して、オペレーティングシステムに更新が必要かどうかを確認します。

オプション 4

インストールと競合している可能性があるファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアの無効化を検討してください。詳細については、「インターネットアクセス要件」を参照してください。

オプション 5 - Tableau Desktop の場合

Tableau Desktop インストーラーの .exe ファイルからインストーラーファイルを抽出します。「Windows (MSI) インストーラーの抽出および実行」を参照してください。
Windows で [コントロールパネル] > [プログラム] > [プログラムと機能] を選択し、Visual C++ 再頒布可能プログラムパッケージを探します。ステップ 1 で抽出されたインストーラーファイルの中にあります。たとえば、Tableau Desktop 2018.2.3 インストーラーの .exe ファイルには、2013 および 2014 x64 Visual C++ 再頒布可能プログラムパッケージが含まれています (Tableau Desktop 用の .msi インストーラーといくつかのデータベースドライバーのインストーラーファイルと共に)。
[プログラムと機能] を使用して、これらの Visual C++ 再頒布可能プログラムパッケージをアンインストールします。
Tableau Desktop インストーラーの .exe ファイルから抽出された Visual C++ 再頒布可能プログラムパッケージ用のインストーラーを実行し、その後に Tableau Desktop 用の .msi インストーラーを実行します。