Error "0x80070643 Fatal Error During Installation" al instalar Tableau Desktop o Tableau Prep

Problema

Al instalar Tableau Desktop o Tableau Prep Builder, puede aparecer uno de los siguientes errores:

0x80070643 Fatal error during installation

Configuración incorrecta
One or more issues caused the setup to fail. Please fix the issues and then retry setup. For more information see the log file. (Error crítico durante la instalación. Configuración incorrecta. Uno o más problemas impidieron la configuración. Solucione los problemas y vuelva a intentarlo. Para obtener más información, consulte el archivo de registro).

Además, puede encontrarse el siguiente error en los registros:

Error 0x80070643: Failed to execute MSI package (Error al ejecutar el paquete MSI).

Entorno

Tableau Desktop
Tableau Prep Builder
Windows

Solución

Opción 1

Revise las Especificaciones técnicas de Tableau para garantizar el uso del nivel correcto del sistema operativo. Por ejemplo, no se admiten 32 bits.

Opción 2

Reinicie el equipo.
Si esto no funciona, reinstale la versión más reciente de Tableau Desktop o Tableau Prep Builder (el proceso de instalación desinstalará y reinstalará el software). Puede descargarla aquí: Versiones de Tableau

Opción 3

Verifique con su equipo de TI si es necesario actualizar el sistema operativo.

Opción 4

Considere deshabilitar el firewall o el software antivirus que pueda entrar en conflicto con la instalación. Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso a Internet.

Opción 5: para Tableau Desktop

Extraiga los archivos de instalador desde el archivo .exe del instalador de Tableau Desktop. Consulte Extraer y ejecutar el instalador de Windows (MSI).
En Windows, desplácese hasta Panel de control > Programas > Programas y características y busque los paquetes de Visual C++ Redistributable que aparecen entre los archivos extraídos del instalador del paso 1. Por ejemplo, el archivo .exe del instalador de Tableau Desktop 2018.2.3 contiene los paquetes de Visual C++ Redistributable 2013 y 2014 x64 (junto con el instalador .msi para Tableau Desktop y algunos archivos de instalación del controlador de base de datos).
Desinstale estos paquetes de Visual C++ Redistributable mediante Programas y características.
Ejecute los instaladores de los paquetes de Visual C++ Redistributable extraídos del archivo .exe del instalador de Tableau Desktop y, a continuación, el instalador .msi de Tableau Desktop.

Causa

No se inició un componente de instalación necesario, generalmente las bibliotecas C++, o se utilizó una versión no válida del sistema operativo.

Tenga en cuenta que el error 0x80070643 es un error de Microsoft.

Información adicional

Algunos clientes pudieron instalar Tableau Desktop después de usar la solución de Microsoft Troubleshooter para corregir problemas que impiden instalar o eliminar programas.