將工作簿儲存到 Tableau Public 時發生「需要資料擷取」錯誤

問題

使用 Tableau Public Desktop 用戶端軟體時，在登入 Tableau Public Server 後會發生下列錯誤：

需要資料擷取

您所發佈到的 Tableau 伺服器不允許外部資料庫連線。使用「資料」功能表為以下資料來源創建資料擷取：
<data-source-name>

使用者添加的影像

環境

Tableau Public Server
Tableau Desktop
實時資料連接

解決方法

錯誤螢幕截圖說明可以使用「資料」功能表建立擷取，但在 Tableau Public Desktop 中無法使用。錯誤螢幕截圖有不適用於 Public Desktop 版的無效資訊。無法強制在 Tableau Public Desktop 中建立擷取。在登入 Tableau Public Server 後如果隨即使用即時資料來源，便會發生此錯誤。若要解決此問題，請執行下列步驟：

1. 關閉錯誤訊息視窗，並完成對工作簿的更新。
2. 將工作簿發佈至 Tableau Public Server，在此發佈功能將建立擷取。選取「檔案」>「儲存至 Tableau Public」或「在 Tableau Public 中另存新檔為」。

若工作簿使用所支援資料來源的即時連線，則將工作簿發佈至 Tableau Public Server 時，Tableau Public Desktop 預設會為該工作簿建立擷取。

使用者添加的影像

將工作簿發佈至 Tableau Public Server 後，資料在工作簿中會顯示成擷取：

使用者添加的影像

請注意：如果您收到來自另一個來源的工作簿，並在 Tableau Public Desktop 中開啟該工作簿，但之後嘗試發佈時收到錯誤訊息，則必須與工作簿擁有者連絡以擷取資料。無法在 Tableau Public Desktop 視窗中從主要工具列或「資料」窗格視窗建立擷取。

原因

Tableau Desktop Public Edition 和 Tableau Public (Web) 使用 Microsoft Excel、多種文字檔格式、統計檔案、Google 試算表以及 Web 資料連接器的資料。無法將工作簿儲存在本機，或依照設計使用 Tableau Public Desktop 手動建立擷取。

當資料來源為上線狀態時，只要登入 Tableau Public Server 就會發生錯誤，因為 Tableau Public Desktop 會辨識出系統未擷取資料。

其他資訊

Tableau Desktop Public Edition 通常不會顯示此錯誤訊息，因為 Tableau Desktop Public 將工作簿發佈至 Tableau Public Server (Web) 時，會自動儲存資料來源的擷取。

有關 Tableau Public 的詳細資訊，包括如何重新整理 Google 試算表資料，請參閱 Tableau Public 常見問題。

Tableau 社群討論嘗試連線至 Tableau Public Server 時發生錯誤。

Tableau Public 是否可用或存在整體作業問題？請檢查 Tableau Trust 網站。