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Impossible de se connecter aux sources de données connectées lors de l'ouverture d'un classeur téléchargé depuis Tableau Server


Date de publication : 15 Apr 2015
Date de dernière modification : 24 Aug 2022

Problème

Lorsque vous tentez d'ouvrir un classeur téléchargé qui contient des sources de données publiées, le classeur peut ne pas être en mesure de se connecter aux sources de données et l'erreur suivante peut se produire :
 
Ce classeur contient une source de données qui dépend d'un serveur Tableau Server différent. Les connexions multiples à Tableau Server ne sont pas prises en charge
 
Vous pouvez sinon recevoir une invite de connexion à Tableau Server, où le champ du nom du serveur devient par défaut http://localhost et ne peut pas être modifié.

Environnement

  • Tableau Desktop
  • Tableau Server

Résolution

Assurez-vous que gateway.public.host est correctement défini avec l'URL utilisée pour se connecter à Tableau Server sous forme de FQDN (nom de domaine qualifié complet). Pour plus d'informations, voir Configurer un serveur proxy inverse.

Remarque : cette étape peut être nécessaire même si aucun proxy n'est en cours d'utilisation, dans le cas où l'adresse utilisée pour la connexion à Tableau Server n'est pas le nom d'hôte de l'ordinateur exécutant Tableau Server.

Cause

Ce message d'erreur se produit lorsque Tableau Server n'est pas configuré pour reconnaître tous les alias de noms d'hôte utilisés pour se connecter au serveur.
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