BASE DE CONOCIMIENTO

No se puede conectar a fuentes de datos publicadas al abrir un libro de trabajo descargado de Tableau Server


Publicado: 15 Apr 2015
Fecha de la última modificación: 24 Aug 2022

Problema

Al intentar abrir un libro de trabajo descargado que contiene fuentes de datos publicadas, es posible que el libro de trabajo no se pueda conectar a las fuentes de datos y, en ese caso, se producirá el siguiente error:
 
This workbook contains a Data Source that is dependent on a different Tableau Server. Multiple Tableau Server connections are not supported. (Este libro de trabajo contiene una fuente de datos que depende de una instancia de Tableau Server distinta. No se admite el uso de varias conexiones de Tableau Server).
 
Como alternativa, es posible que se muestre una solicitud de inicio de sesión en Tableau Server, donde se mostrará de forma predeterminada el valor http://localhost en el campo Nombre de servidor, que no se puede editar.

Entorno

  • Tableau Desktop
  • Tableau Server

Solución

Asegúrese de que gateway.public.host está establecido correctamente con la URL usada para conectarse a Tableau Server como el FQDN. Para obtener más información, consulte Configurar un servidor proxy inverso.

Nota: si la dirección usada para conectarse a Tableau Server no es el nombre de host del equipo que ejecuta Tableau Server, es posible que este paso sea necesario incluso sin un proxy en uso.

Causa

Este mensaje de error se produce cuando Tableau Server no está configurado para reconocer todos los nombres de host de alias usados para conectarse al servidor.
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