Beim Öffnen einer von Tableau Server heruntergeladenen Arbeitsmappe ist eine Verbindung zu veröffentlichten Datenquellen nicht möglich

Problem

Wenn Sie versuchen, eine heruntergeladene Arbeitsmappe zu öffnen, die veröffentlichte Datenquellen enthält, kann die Arbeitsmappe möglicherweise keine Verbindung zu den Datenquellen herstellen und es wird der folgende Fehler angezeigt:

Diese Arbeitsmappe enthält eine Datenquelle, die auf einen anderen Tableau Server angewiesen ist. Mehrere Tableau Server-Verbindungen werden nicht unterstützt.

Alternativ werden Sie aufgefordert, sich bei Tableau Server anzumelden, wobei das Servernamensfeld standardmäßig auf http://localhost zurückgesetzt wird und nicht bearbeitet werden kann.

Umgebung

Tableau Desktop
Tableau Server

Lösung

Stellen Sie sicher, dass gateway.public.host korrekt eingestellt ist, und zwar mit der URL als FQDN, über die die Verbindung zu Tableau Server hergestellt wird. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren eines Reverse-Proxyservers.

Hinweis: Dieser Schritt ist möglicherweise auch dann erforderlich, wenn Sie keinen Proxyserver verwenden, falls die Adresse, über die Sie die Verbindung zu Tableau Server herstellen, nicht dem Hostnamen des Computers entspricht, auf dem Tableau Server ausgeführt wird.

Ursache

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Tableau Server nicht für die Erkennung sämtlicher Aliashostnamen konfiguriert ist, die verwendet werden, um eine Verbindung zum Server herzustellen.