新しいユーザーが TableauID を使用して Tableau Cloud にログインできない

問題

新規ユーザーとして追加された後、Tableau Cloud ウェルカムメールを受信せず、Tableau Cloud にログインできません。

環境

Tableau Cloud
TableauID

解決策

Tableau Cloud 管理者と協力して、以下のステップを実行します。

ユーザーアカウントが TableauID 認証を使用するように設定されていることを確認します。詳細については、「ユーザーの認証タイプの設定」を参照してください。
https://auth.tableausoftware.com/user/register に移動し、Tableau Cloud に追加された同じメールを使用して、アカウントを作成します。
上で使用した認証資格情報で Tableau Cloud にログインし、TableauID アカウントを作成します。

詳細情報

この解決策は新規ユーザーに対してのみ機能します。TableauID を既に作成しているユーザーは、新しい TableauID を作成する必要はありません。
TableauID の作成時に、Tableau Cloud に追加された同じメールアドレスを使用してください。

サイトへのユーザーの追加
ユーザー認証タイプを設定する