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게시된 통합 문서에 액세스하는 도중 "Unable to connect to the data source" Or "User(s) do not have permission to access datasource" 오류 발생


게시 날짜: 18 Dec 2017
마지막 수정 날짜: 20 Jul 2023

문제

게시된 데이터 원본을 사용하는 뷰를 열 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다.
 
"Unable to connect to the data source.(데이터 원본에 연결할 수 없습니다.)
Try connecting again. If the problem persists, disconnect from the data source and contact the data source owner.(다시 연결해 보십시오. 문제가 지속되는 경우 데이터 원본의 연결을 끊고 데이터 원본의 소유자에게 문의하십시오.)"
또는

"DataServiceFailure(데이터 서비스 오류)
Unable to connect to the server "localhost". Check that the server is running and that you have the access privileges to the requested database.("localhost" 서버에 연결할 수 없습니다. 서버가 실행 중이며 요청된 데이터베이스에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.)"

 
또는
User(s) do not have permission to access datasource.(사용자에게 데이터 원본에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.)
There was an error with the data source "[DataSourceName]". Verify that the data source is configured correctly.(데이터 원본 "[DataSourceName]"에서 오류가 발생했습니다. 데이터 원본이 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.)

환경

  • Tableau Cloud
  • Tableau Server

해결 방법

옵션 1

사이트 관리자 또는 데이터 원본 소유자가 영향받는 사용자에게 게시된 데이터 원본에 대한 '연결' 권한을 부여합니다. 

옵션 2

게시된 데이터 원본에 대한 내장된 암호를 사용하여 통합 문서를 다시 게시합니다.
  1. 영향받는 게시된 통합 문서를 Tableau Desktop에서 엽니다. 문서를 여는 단계는 서버에서 게시된 통합 문서 열기 항목을 참조하십시오. 
  2. 통합 문서를 다시 게시하고 모든 게시된 데이터 원본에 대한 인증 설정이 내장된 암호로 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 게시된 데이터 액세스를 위한 자격 증명 설정을 참조하십시오. 

옵션 3

웹 작성 및 자격 증명 내장을 사용하여 통합 문서를 다시 저장합니다. 
  1. 통합 문서 작성자 또는 사이트 관리자가 웹 작성을 사용하여 통합 문서를 편집합니다. 문서를 편집하는 단계는 웹에서 Tableau 뷰 편집 항목을 참조하십시오.
  2. 파일다른 이름으로 저장...을 차례로 선택합니다. 
  3. 통합 문서에 기존 통합 문서와 동일한 이름을 지정하여 해당 통합 문서를 덮어쓰고 데이터 원본 로그인 정보 포함 확인란을 선택합니다. 
  4. 저장을 선택합니다.

원인

영향받는 사용자에게 게시된 데이터 원본에 연결할 수 있는 권한이 부여되지 않았거나 통합 문서의 게시된 데이터 원본 중 일부가 내장된 암호 대신 사용자에게 확인으로 설정되어 있습니다. 
 
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