Errore "Unable to connect to the data source" o "User(s) do not have permission to access datasource" durante l'accesso alle cartelle di lavoro pubblicate

Problema

Quando si aprono viste che utilizzano origini dati pubblicate, potrebbe verificarsi il seguente errore:

"Unable to connect to the data source.
Try connecting again. If the problem persists, disconnect from the data source and contact the data source owner." (Impossibile connettersi all'origine dati. Riprova a connetterti. Se il problema persiste, disconnettiti dall'origine dati e contatta il proprietario.)

"DataServiceFailure
Unable to connect to the server "localhost". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database." (Impossibile connettersi al server "localhost". Verifica che il server sia in esecuzione e di disporre dei privilegi di accesso al database richiesto.)

User(s) do not have permission to access datasource.
There was an error with the data source "[DataSourceName]". Verify that the data source is configured correctly. (Gli utenti non dispongono dell'autorizzazione per accedere all'origine dati. Si è verificato un errore con l'origine dati "[NomeOrigineDati]". Verifica che l'origine dati sia configurata correttamente.)

Ambiente

Tableau Cloud
Tableau Server

Soluzione

Opzione 1

Come amministratore del sito o proprietario dell'origine dati, concedi all'utente interessato l'autorizzazione "Connetti" per l'origine dati pubblicata.

Opzione 2

Ripubblica la cartella di lavoro utilizzando l'opzione Password incorporata per le origini dati pubblicate.

Apri la cartella di lavoro pubblicata interessata in Tableau Desktop. Consulta Aprire una cartella di lavoro pubblicata dal server per la procedura.
Ripubblica la cartella di lavoro e assicurati che l'impostazione Autenticazione per tutte le origini dati pubblicate sia configurata su Password incorporata. Per maggiori informazioni, consulta Impostare le credenziali per accedere ai dati pubblicati.

Opzione 3

Salva nuovamente la cartella di lavoro utilizzando il Web authoring e incorpora le credenziali.

Come autore della cartella di lavoro o amministratore del sito, modifica la cartella di lavoro utilizzando il Web authoring. Consulta Modificare le viste di Tableau sul Web per la procedura.
Seleziona File e quindi Salva con nome....
Assegna alla cartella di lavoro lo stesso nome della cartella di lavoro esistente per sovrascriverla e seleziona la casella Incorpora password per l'origine dati.
Seleziona Salva.

Causa

All'utente interessato non è stata concessa l'autorizzazione per la connessione all'origine dati pubblicata o alcune delle origini dati pubblicate nella cartella di lavoro sono impostate su Avvisa utente anziché su Password incorporata.