BASE DE CONOCIMIENTO

Error "DataServiceFailure: se produjo un error en la fuente de datos XX. Compruebe que la fuente de datos esté configurada correctamente" cuando se carga una vista


Publicado: 05 Dec 2019
Fecha de la última modificación: 24 Aug 2022

Problema

Luego de actualizar o intentar cargar una vista en Tableau Server, es posible que se produzca el siguiente error: Cuando algunos usuarios intentan acceder a una vista en Tableau Server se produce el siguiente error: 

HTTP 400: There was an error with the data source "[DataSourceName]". Compruebe que la fuente de datos esté configurada correctamente.


Además, cuando se carga un vista en Tableau Server, es posible que se produzca otro error que indica que el servidor cerró la sesión y tendrá un error HTTP 400 con el siguiente error: 

"Unable to connect to the server 'localhost' (Error al conectarse al servidor 'localhost')".

 

Entorno

Tableau Server 2019.2.0 y versiones posteriores

Solución

Opción 1

Actualice a Tableau Server 2019.4.1 o a una versión más reciente. Haga clic en Descargas y notas de la versión de Tableau Server para descargar la versión actual y las anteriores de Tableau Server. Para obtener más información sobre las versiones actuales, consulte Actualizar Tableau ServerActualización de Server.

Opción 2

Este error puede surgir cuando el usuario que intenta cargar la vista es miembro de muchos grupos de Tableau Server. Como prueba y solución alternativa, asegúrese de que el usuario que experimenta este error es miembro de muchos grupos y elimínelo de la mayor cantidad posible. Si pueden acceder a la vista luego de eliminarlo de muchos grupos, es probable que ese sea el problema.


 

Causa

Este problema (ID 1023705) se corrigió en una versión reciente de Tableau Server.
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