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Tableau Cloud でデータ ソースを更新しているときのエラー: "Lost connection to MySQL server during query"


発行: 26 Jul 2017
最終修正日: 20 Jul 2023

問題

Tableau Cloud でデータ ソースを更新しようとすると、次のメッセージが表示されます。

"[MySQL][ODBC 5.3(w) Driver][mysqld-5.6.27]Lost connection to MySQL server during query." ("[MySQL][ODBC 5.3(w) Driver][mysqld-5.6.27]クエリの実行中に MySQL サーバーへの接続が失われました。")

環境

  • Tableau Cloud
  • MySQL

解決策

次のいずれかの回避策を使用します。

オプション 1:

Tableau Bridge を使用します。詳細については、「パブリッシャー: Tableau Bridge を使用して Tableau Cloud のデータを最新の状態に維持する」を参照してください。

オプション 2:

MySQL 側でタイムアウトの設定を変更します。詳細については、MySQL のオフィシャル ドキュメント「B.6.2.3 Lost connection to MySQL server」を参照してください。

原因

この動作は MySQL ドライバーの問題が原因で起こります。Tableau では MySQL 開発チームに、この問題を修正するのに必要な情報を提供する取り組みを進めています。 

詳細情報

一般的にこの問題は、1,000 行を超える抽出でのみ起こります。

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